عقد البيع عن بُعد / عقد خدمة كراء السيارات

الموقع: omaniva.com.tr

تاريخ الدخول حيّز التنفيذ: [●/●/2026]

آخر تحديث: [●/●/2026]

1. الأطراف

1.1. مقدّم الخدمة / المكري

الاسم التجاري: [●]

العلامة / اسم الموقع: Omaniva / omaniva.com.tr

رقم MERSİS: [●]

مكتب الضرائب ورقم الضريبة: [●]

رقم السجل التجاري: [●]

العنوان: [●]

الهاتف: [●]

البريد الإلكتروني: [●]

عنوان KEP: [●]

غادي يشار ليه من بعد فهاد العقد باسم “Omaniva” أو “مقدّم الخدمة” أو “المكري”.

1.2. المستهلك / المكتري

الاسم والنسب / اسم الشركة: [المعلومات المدخلة أثناء الحجز]

رقم الهوية / رقم الجواز / الرقم الضريبي: [●]

العنوان: [●]

الهاتف: [●]

البريد الإلكتروني: [●]

غادي يشار ليه من بعد فهاد العقد باسم “المكتري” أو “المستهلك” أو “المستخدم”.

1.3. معلومات السائق والسائق الإضافي

السائق الرئيسي: [●]

رقم رخصة السياقة: [●]

تاريخ إصدار رخصة السياقة: [●]

السائق الإضافي: [إذا وجد ●]

السيارة يمكن يسوقها غير الأشخاص المذكورين فالعقد. ممنوع استعمال السيارة من طرف أي شخص ما مكتوبش اسمو فالعقد.

2. موضوع العقد

موضوع هاد العقد هو تنظيم شروط بيع/كراء خدمة السيارة اللي اختارها المكتري عبر omaniva.com.tr، وحقوق والتزامات الأطراف، الأداء، التسليم، الإرجاع، الإلغاء، التغيير، الضمان، الأضرار، التأمين، حق التراجع، حماية المعطيات الشخصية وحل النزاعات.

هاد العقد كيتبرم عن بُعد، بلا حضور مادي بين الأطراف، عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل عن بُعد.

3. إنشاء العقد والموافقة الإلكترونية

كيعتبر العقد مبرم من بعد ما يدخل المكتري معلومات الحجز على omaniva.com.tr، ويوافق إلكترونياً على استمارة الإخبار القبلي وهاد العقد، ويكمل عملية الأداء أو البروفيزيون.

المكتري كيقبل بأن الضغط على أزرار بحال “تأكيد الحجز”، “إتمام الأداء”، “شراء”، “إكمال الكراء” أو أي زر مشابه كينتج عنه التزام بالأداء.

Omaniva يمكن ترسل هاد العقد، استمارة الإخبار القبلي ومعلومات الحجز للمكتري عبر البريد الإلكتروني، SMS، حساب المستخدم، PDF، سجل رقمي أو أي وسيط دائم مشابه.

4. المعلومات الأساسية للخدمة

المعلومات الأساسية المتعلقة بخدمة كراء السيارة المختارة من طرف المكتري هي كما يلي:

  • رقم الحجز: [●]
  • فئة السيارة: [●]
  • الماركة / الموديل: [● أو ما يعادلها]
  • نوع ناقل الحركة: [●]
  • نوع الوقود: [●]
  • مكان التسليم: [●]
  • مكان الإرجاع: [●]
  • تاريخ وساعة التسليم: [●]
  • تاريخ وساعة الإرجاع: [●]
  • مدة الكراء: [●]
  • حد الكيلومترات: [●]
  • ثمن تجاوز الكيلومترات: [● ليرة تركية + الضريبة / كلم]
  • سياسة الوقود: [●]
  • باقة التأمين / الحماية المختارة: [●]
  • الخدمات الإضافية: [●]

الماركة، الموديل، اللون، التجهيزات والصور اللي كيبانو فالموقع يمكن يكونو غير أمثلة. Omaniva يمكن تسلم سيارة من نفس الفئة أو فئة أعلى. إلا ما كانش ضمان كتابي وصريح، ما كيتعتبرش أن ماركة أو موديل أو لون أو رقم لوحة معين مضمون.

5. الثمن والأداء

المكتري ملزم يخلص الثمن الإجمالي اللي كيبان فصفحة الحجز.

الثمن الإجمالي للكراء: [● ليرة تركية شامل الضريبة]

طريقة الأداء: [بطاقة ائتمان / بطاقة بنكية / حوالة / أداء إلكتروني / أخرى]

حالة الأداء: [تم الأداء / أداء جزئي / الأداء عند التسليم / بروفيزيون سيؤخذ]

الخدمات الداخلة وغير الداخلة فثمن الكراء كيبانو فصفحة الحجز، استمارة الإخبار القبلي و/أو شروط الكراء.

المكتري كيقبل بأن المصاريف التالية يمكن تخلص بشكل إضافي:

  • الضمان أو البروفيزيون،
  • HGS/OGS، الطرق السيارة، القناطر والطرق المؤدى عنها،
  • مخالفات السير، السرعة، الضوء الأحمر، حزام السلامة، الهاتف أثناء السياقة، الوقوف الخاطئ، السحب والمرآب،
  • فرق الوقود ومصاريف خدمة الوقود،
  • مصاريف التأخير، الإرجاع فمكان مختلف، والاتجاه الواحد،
  • ثمن تجاوز الكيلومترات،
  • السائق الإضافي، كرسي الأطفال، GPS، السلاسل، إطارات الشتاء وأي خدمات أو أكسسوارات أخرى،
  • الأضرار والخسائر الخارجة عن التأمين،
  • ضياع أو ضرر المفتاح، أوراق السيارة، الصفائح، المعدات أو الأكسسوارات،
  • مصاريف التنظيف غير العادي والتعقيم،
  • مصاريف السرفيس، السحب، نقص القيمة، خسارة العمل، سيارة بديلة ومصاريف التشغيل الناتجة عن خطأ المكتري،
  • العمولات، فرق العملة ومصاريف المعاملات الناتجة عن البنوك أو مؤسسات الأداء أو الأداء بالعملة الأجنبية.

6. الضمان / البروفيزيون

المكتري كيقبل بأن Omaniva يمكن تحجز أو تستخلص مبلغ الضمان/البروفيزيون المحدد من بطاقة الائتمان ديالو عند الحجز أو عند تسليم السيارة.

مبلغ الضمان / البروفيزيون: [● ليرة تركية]

الضمان/البروفيزيون كيعتبر تأمين لتغطية الأضرار، المخالفات، مصاريف المرور، فرق الوقود، التأخير، التنظيف، تجاوز الكيلومترات، نقص المعدات، ضياع المفتاح، المبالغ الخارجة عن التأمين وأي ديون ناتجة عن مخالفة العقد.

من بعد رجوع السيارة بلا مشاكل، كتقوم Omaniva بالمراقبة اللازمة. إذا ما كان حتى دين أو ضرر أو مخالفة أو مصاريف إضافية، كيتبدأ إجراء إرجاع الضمان أو رفع الحجز داخل [●] أيام عمل. Omaniva ما كتتحملش مسؤولية التأخير اللي سببو البنك أو مؤسسة الأداء.

المكتري ملزم يقدم بطاقة ائتمان باسمو وبحد كافي للضمان. يمكن عدم قبول بطاقة شخص آخر، بطاقة بنكية، بطاقة افتراضية أو بطاقة مسبقة الدفع.

7. شروط التسليم

باش يتسلم المكتري السيارة، خاصو يقدم بطاقة تعريف أو جواز سفر صالح، رخصة سياقة صالحة، ووسيلة الأداء/البروفيزيون المطلوبة.

المكتري والسائقين الإضافيين خاصهم يكونو مستوفين لشروط السن الأدنى ومدة رخصة السياقة. هاد الشروط كتختلف حسب فئة السيارة.

عند التسليم، يمكن تحرير نموذج تسليم واستلام. الأضرار الموجودة، مستوى الوقود، الكيلومترات، المعدات والأكسسوارات يمكن توثيقها فالنموذج أو بالصور أو بتسجيل رقمي.

المكتري ملزم يراقب السيارة وقت التسليم، وأي ضرر أو نقص خاصو يتسجل فالنموذج. أي ضرر أو نقص ما كانش مسجل وقت التسليم وتم اكتشافه وقت الإرجاع، يمكن اعتباره وقع خلال مدة الكراء.

Omaniva عندها الحق ما تسلمش السيارة فحالة نقص الوثائق، عدم استيفاء السن أو الرخصة، عدم القدرة على الأداء أو البروفيزيون، تقييم مخاطر سلبي، شك أمني، كون المكتري تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو وجود احتمال مخالفة العقد.

8. شروط الإرجاع

المكتري ملزم يرجع السيارة فالتاريخ، الساعة والمكان المحددين فالعقد.

خاص السيارة ترجع بنفس مستوى الوقود، وبحالة سليمة مع مراعاة الاستعمال العادي، ونظيفة، وبجميع الوثائق، المفاتيح، الصفائح، أوراق السيارة، المعدات والأكسسوارات.

وقت الإرجاع، كتتم مراقبة السيارة. يمكن الاعتماد على الصور، الفيديو، تقرير السرفيس، تقرير الخبرة، محضر الأضرار أو السجلات الرقمية.

فحالة التأخير فالإرجاع، كيتطبق هامش سماح [● دقيقة/ساعة]. بعد هاد المدة، يمكن استخلاص ثمن التأخير بالساعة أو اليوم، ومصاريف التشغيل وأي أضرار.

فحالة ترك السيارة فمكان مختلف عن المتفق عليه، يمكن استخلاص مصاريف الاتجاه الواحد/المكان المختلف، السحب، الوقوف، المرآب، التشغيل والنقل.

9. سياسة الوقود

خاص السيارة ترجع بنفس مستوى الوقود اللي كانت عليه وقت التسليم.

فحالة الإرجاع بوقود ناقص، كيتخلص ثمن الوقود الناقص، مصاريف خدمة الوقود، وإذا وُجدت، مصاريف التشغيل. فحالة الإرجاع بوقود زائد، ما كاينش استرجاع إلا إذا كان اتفاق كتابي مخالف.

المكتري مسؤول عن الوقود الخاطئ، نفاد الوقود، أضرار نظام الوقود، ومصاريف السحب، السرفيس، الإصلاح وخسارة العمل الناتجة عن ذلك.

10. استعمال الكيلومترات

كيطبق حد الكيلومترات المذكور فالحجز. إذا تجاوز المكتري هاد الحد، كيتخلص عن كل كيلومتر إضافي مبلغ [● ليرة تركية + الضريبة].

احتساب الكيلومترات كيعتمد على عداد السيارة وقت التسليم ووقت الإرجاع. فحالة تعطل العداد أو التدخل فيه أو توقفه، كتعتمد Omaniva على المعاينات، تقرير السرفيس وحساب الاستعمال المعقول.

11. التأمين، الكاسكو وباقات الحماية

السيارات عندها التأمين الإجباري حسب القانون. الكاسكو وباقات الحماية الإضافية كتختلف حسب فئة السيارة، شروط الحجز والخدمة المختارة.

التأمين وباقات الحماية كتكون صالحة غير فحالة استعمال السيارة وفق العقد. المكتري ملزم يطلع على نطاق التأمين/الحماية، مبلغ الإعفاء، الحالات المستثناة والحدود أثناء الحجز.

الحالات التالية يمكن تكون خارج التأمين/الحماية ويتحمل المكتري جميع الأضرار:

  • استعمال السيارة من طرف شخص ما مكتوبش فالعقد،
  • السياقة تحت تأثير الكحول، المخدرات أو مواد منبهة،
  • السياقة بدون رخصة أو برخصة غير مناسبة أو بدون حق قانوني،
  • عدم الحصول على محضر الحادث، تقرير الكحول أو الوثائق الرسمية المطلوبة،
  • عدم إخبار Omaniva بالحادث أو الضرر فالأجل المناسب،
  • السرعة، الضوء الأحمر، السياقة الخطيرة، السباق، الدريفت، off-road أو الاستعمال العمدي/الخاطئ،
  • إخراج السيارة خارج البلاد بدون إذن،
  • استعمال السيارة للنقل التجاري، إعادة الكراء، الجرّ أو أغراض غير قانونية،
  • ترك المفتاح داخل السيارة، عدم إغلاقها أو عدم اتخاذ تدابير الأمان،
  • أضرار العجلات، الجنوط، الزجاج، الأضواء، المرايا، السقف، أسفل السيارة، المقاعد، الأكسسوارات والمعدات إذا ما كانتش باقة الحماية المناسبة مختارة،
  • الوقود الخاطئ، دخول الماء، حرارة المحرك، التجمد، تجاهل تنبيهات السيارة، سوء الاستعمال أو الإهمال،
  • أي حالات أخرى مستثناة فبوليصة التأمين أو شروط الكراء.

12. التزامات المكتري فحالة الضرر، الحادث، العطل أو السرقة

فحالة حادث، ضرر، عطل، سرقة، حريق، سحب، حجز أو أي حالة مشابهة، المكتري ملزم يخبر Omaniva فوراً.

فحالة حادث، المكتري خاصو يضمن السلامة، يتاصل بالإسعاف إذا كان جرحى، يتاصل بالشرطة أو الدرك، يدير محضر رسمي أو محضر حادث قانوني، ياخذ تقرير الكحول، يجمع معلومات الطرف الآخر، يصور مكان الحادث والأضرار، ويرسل جميع الوثائق لـ Omaniva.

المكتري ما عندوش الحق يصلح السيارة، يديها للسرفيس، يبدل قطع أو يخلي طرف ثالث يتدخل، إلا بموافقة كتابية أو واضحة من Omaniva.

أي ضرر، نقص قيمة، خسارة عمل، سحب، سرفيس، مرآب، سيارة بديلة، خبرة، تقرير أو مصاريف تشغيل ناتجة عن خطأ أو إهمال أو مخالفة المكتري للعقد، كتخلص من طرف المكتري.

13. مخالفات السير، مصاريف المرور والعقوبات الإدارية

طيلة مدة الكراء، جميع مخالفات السير، السرعة، الضوء الأحمر، الوقوف، HGS/OGS، الطرق السيارة، القناطر، الأنفاق، السحب، المرآب، العقوبات الإدارية والمصاريف المشابهة كتكون على عاتق المكتري.

حتى إذا وصلت هاد المصاريف لـ Omaniva من بعد نهاية الكراء، يمكن استخلاصها من المكتري. Omaniva يمكن تخصمها من الضمان/البروفيزيون أو تفوترها بشكل منفصل.

المكتري مسؤول عن كل ضرر، فوائد تأخير، مصاريف خدمة أو مصاريف تتبع تتحملها Omaniva بسبب مخالفة أو عقوبة إدارية.

14. الاستعمالات الممنوعة

المكتري ممنوع عليه يدير ما يلي:

  • يخلي السيارة تساق من طرف شخص ما مكتوبش فالعقد،
  • يخرج السيارة خارج البلاد بدون إذن،
  • يستعمل السيارة فالنقل التجاري للركاب أو البضائع،
  • يعاود يكري السيارة، يتنازل عليها أو يرهنها،
  • يستعملها فالسباقات، تجارب السرعة، الدريفت، تعليم السياقة، الاختبارات، off-road أو الطرق غير المناسبة،
  • يستعملها فأنشطة مخالفة للقانون،
  • يتجاوز عدد الركاب أو الحمولة المسموح بها،
  • يتدخل فالبنية التقنية للسيارة، ينحي قطع، يركب أكسسوارات أو يتدخل فالنظام الإلكتروني أو البرمجي،
  • يستعمل السيارة للجرّ أو الدفع أو جرّ سيارات أخرى،
  • يوسخ السيارة بالدخان، روائح كريهة، أوساخ كثيرة، شعر الحيوانات أو حالات مشابهة،
  • يستعمل السيارة بشكل مخالف للعقد، القانون، قواعد السير أو حسن النية.

15. شروط الإلغاء، التغيير والاسترجاع

حيت خدمة كراء السيارة كتخصص لتاريخ ومدة معينة، شروط الإلغاء والتغيير كتختلف حسب نوع الحجز، الحملة، الوقت المتبقي للتسليم، فئة السيارة وطريقة الأداء.

شروط الإلغاء المجاني: [●]

نسبة / مبلغ اقتطاع الإلغاء: [●]

شروط التغيير: [●]

شروط عدم الحضور: إذا ما حضرش المكتري فساعة التسليم، أو ما قدمش الوثائق المطلوبة، أو ما تقدرش ياخذ البروفيزيون، أو ما استوفاش شروط السن/الرخصة/المخاطر، أو تراجع عن استلام السيارة، يمكن اعتبار الحجز عدم حضور. فهاد الحالة، يمكن عدم إرجاع مبلغ [●].

الإرجاع المبكر: إذا رجعات السيارة قبل التاريخ المتفق عليه، الاسترجاع عن المدة غير المستعملة كيتحدد حسب شروط الحجز. فالحجوزات المخفضة، الحملات، الأداء المسبق أو الحجوزات غير القابلة للاسترجاع، يمكن ما يكونش استرجاع.

الإرجاع المتأخر: فحالة التأخير، يمكن استخلاص ثمن كراء إضافي، مصاريف التأخير، مصاريف التشغيل وأي أضرار أخرى.

16. حق التراجع

فالعقود عن بُعد، المستهلك عندو مبدئياً حق التراجع خلال 14 يوم. ولكن خدمات كراء السيارات اللي خاصها تتم فتاريخ أو مدة معينة داخلة ضمن الاستثناءات القانونية من حق التراجع.

لذلك، فحجوزات كراء السيارات اللي كيديرها المكتري عبر omaniva.com.tr لتاريخ أو مدة محددة، ما يمكنش استعمال حق التراجع القانوني، إلا إذا كان اتفاق صريح مخالف.

هاد الحكم ما كيلغيش حقوق الإلغاء، التغيير أو الاسترجاع اللي يمكن Omaniva تعطيها للمستهلك ضمن سياستها التجارية. المكتري كيبقى خاضع لشروط الإلغاء والتغيير المذكورة فصفحة الحجز.

17. عدم قدرة Omaniva على تنفيذ الخدمة

إذا ما قدرتش Omaniva تنفذ الخدمة لأسباب مشروعة، يمكن تقترح على المكتري سيارة بديلة من نفس الفئة أو فئة أعلى إذا كان ذلك ممكناً.

إذا رفض المكتري السيارة البديلة أو ولى تنفيذ الخدمة مستحيلاً، كترجع المبالغ المستخلصة حسب القانون وشروط الحجز.

فحالات القوة القاهرة، الكوارث الطبيعية، الحوادث، الحرب، الإرهاب، الوباء، قرارات السلطات، إغلاق الطرق، استحالة توفير السيارة، عطل تقني، تأخر رجوع السيارة من مكتري سابق، مشكل فالأداء/البروفيزيون أو خطأ فالنظام، ما كتتحملش Omaniva المسؤولية، مع بقاء الحقوق القانونية للمستهلك محفوظة.

18. القوة القاهرة

أي حدث خارج عن إرادة الأطراف وكيخلي تنفيذ العقد مستحيل كلياً أو جزئياً، بحال الكوارث الطبيعية، الحريق، الفيضانات، الزلازل، الأوبئة، الحرب، الإرهاب، الإضراب، قرارات السلطات، عرقلة النقل، أعطال البنية التحتية، انقطاع الإنترنت أو أنظمة الأداء، أزمة توفير السيارات أو حالات مشابهة، كيتعتبر قوة قاهرة.

فحالة القوة القاهرة، الأطراف ما كيتحملوش المسؤولية عن عدم تنفيذ الالتزامات خلال مدة القوة القاهرة. الأطراف خاصهم يتعاملو بحسن نية باش يلقاو الحل الأنسب الممكن.

19. الالتزامات العامة للمكتري

المكتري كيصرّح وكيقبل بأنه:

  • المعلومات اللي عطاها أثناء الحجز صحيحة ومحدّثة،
  • غادي يقدم الوثائق المطلوبة وقت التسليم،
  • غادي يستعمل السيارة بعناية ووفق قواعد السير والعقد،
  • غادي يخلي غير السائقين المذكورين فالعقد يسوقو السيارة،
  • غادي يخبر Omaniva فوراً فحالة حادث، ضرر، عطل أو حالة غير عادية،
  • غادي يرجع السيارة فالموعد وبالشروط المتفق عليها،
  • مسؤول عن مخالفات السير، مصاريف المرور، فرق الوقود، الأضرار، التنظيف، التأخير والمصاريف المشابهة،
  • المعطيات الشخصية ديالو يمكن تعالج من أجل تنفيذ العقد والالتزامات القانونية،
  • قرا وفهم وقبل استمارة الإخبار القبلي وهاد العقد.

20. الالتزامات العامة لـ Omaniva

Omaniva ملزمة بما يلي:

  • تقديم خدمة كراء السيارة وفق شروط الحجز،
  • إخبار المكتري بالمعلومات الأساسية قبل إبرام العقد،
  • تسيير عملية التسليم والإرجاع بعناية معقولة،
  • إصدار فاتورة عن المبالغ المستخلصة،
  • معالجة وحماية المعطيات الشخصية وفق القانون،
  • الرد على طلبات وشكايات المكتري داخل أجل معقول،
  • إخبار المكتري فحالة استحالة تنفيذ الخدمة وتدبير الاسترجاع أو التغيير وفق القانون.

21. الفاتورة والضرائب

يمكن لـ Omaniva إصدار فاتورة إلكترونية أو أرشيف إلكتروني وفق القوانين المعمول بها.

المكتري كيقبل بأن معلومات الفاتورة صحيحة وكاملة. أي تأخير، خطأ أو تصحيح ناتج عن معلومات خاطئة كيتحمل مسؤوليته المكتري.

22. حماية المعطيات الشخصية والسرية

معطيات المكتري المتعلقة بالهوية، الاتصال، رخصة السياقة، الأداء، الفاتورة، الحجز، الموقع، استعمال السيارة، المخالفات، الأضرار، تقييم المخاطر وأمن المعاملات، يمكن معالجتها من أجل إنشاء وتنفيذ العقد، القيام بالالتزامات القانونية، الأداء والبروفيزيون، تدبير الأضرار والمخالفات، حل النزاعات، منع الاحتيال وسوء الاستعمال، خدمة الزبناء وتحسين جودة الخدمة.

Omaniva يمكن تشارك المعطيات الشخصية مع مؤسسات الأداء، البنوك، شركات التأمين، الورشات المعتمدة، المستشارين القانونيين والماليين، مراكز النداء، مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، السلطات العمومية المختصة، وأي أطراف ثالثة يسمح بها القانون.

المكتري يمكن يطلع على التفاصيل المتعلقة بمعالجة المعطيات الشخصية من خلال نص الإخبار بحماية المعطيات، سياسة السرية وسياسة الكوكيز المنشورة على omaniva.com.tr.

إرسال الرسائل التجارية الإلكترونية كيحتاج موافقة مستقلة من المكتري. عدم إعطاء هاد الموافقة ما كيمنعش المكتري من الاستفادة من خدمة كراء السيارة.

23. السجلات الإلكترونية واتفاق الإثبات

الأطراف كيقبلو بأن سجلات omaniva.com.tr، سجلات الحجز، الأداء، البريد الإلكتروني، SMS، تسجيلات مركز الاتصال، نماذج التسليم والإرجاع، الصور، الفيديوهات، التوقيع الرقمي، سجلات IP، سجلات النظام، الفواتير والسجلات المحاسباتية يمكن استعمالها كدليل فحالة النزاع.

هاد الحكم ما كيلغيش حقوق المستهلك القانونية فالإدلاء بالأدلة أو الاعتراض.

24. الشكايات وخدمة الزبناء

المكتري يمكن يرسل جميع الطلبات والشكايات عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [●]

الهاتف: [●]

العنوان: [●]

KEP: [●]

Omaniva كتراجع الطلبات والشكايات اللي توصلت بها وكترد على المكتري داخل أجل معقول.

25. حل النزاعات والجهات المختصة

فالنزاعات الاستهلاكية الناتجة عن هاد العقد، وداخل الحدود المالية المعمول بها وقت تقديم الطلب، كتكون لجان تحكيم المستهلك فمكان إقامة المكتري أو فالمكان اللي تمت فيه المعاملة مختصة.

بالنسبة لسنة 2026، النزاعات اللي أقل من 186.000 ليرة تركية يمكن تقديمها للجان تحكيم المستهلك الإقليمية أو المحلية. هاد الحد كيتجدد سنوياً، لذلك كيتطبق الحد الساري وقت تقديم الطلب.

فالنزاعات اللي كتفوت هاد الحد، وبعد إتمام مسطرة الوساطة الإلزامية، كتكون محاكم المستهلك مختصة. فالأماكن اللي ما فيهاش محكمة مستهلك، كتقوم المحكمة المدنية الابتدائية بدور محكمة المستهلك.

إذا كان المكتري كيتصرف لغرض تجاري أو مهني، يمكن ما تطبقش عليه قواعد حماية المستهلك، وفهاد الحالة كتطبق المحاكم العامة، مكاتب التنفيذ والقواعد التجارية المعنية.

26. تغييرات العقد

Omaniva يمكن تبدل العقد وشروط الموقع وفق القانون، الاحتياجات التشغيلية وشروط الخدمة. ولكن بالنسبة للحجوزات المؤكدة والمبرمة، ما يمكنش القيام بتغيير جوهري ضد مصلحة المكتري بلا موافقة صريحة من الأطراف.

27. قابلية الفصل

إذا اعتبر أي بند من بنود هاد العقد باطل، غير نافذ أو غير قابل للتطبيق، هاد الشي ما كيأثرش على صلاحية باقي البنود. كيتعوض البند غير الصالح ببند صالح قريب من القانون والإرادة المشتركة للأطراف.

28. الدخول حيّز التنفيذ

هاد العقد كيدخل حيّز التنفيذ من بعد ما يعطي المكتري الموافقة الإلكترونية عبر omaniva.com.tr ويكمل الحجز.

المكتري كيصرّح بأنه قرا، فهم وقبل جميع بنود هاد العقد، استمارة الإخبار القبلي، شروط كراء السيارات، سياسة السرية، نص الإخبار بحماية المعطيات، شروط الإلغاء والتغيير، والالتزام بالأداء.

29. ملخص الحجز والشروط الخاصة

  • رقم الحجز: [●]
  • المكتري: [●]
  • السائق الرئيسي: [●]
  • السائق الإضافي: [●]
  • فئة السيارة: [●]
  • مكان التسليم: [●]
  • مكان الإرجاع: [●]
  • تاريخ وساعة التسليم: [●]
  • تاريخ وساعة الإرجاع: [●]
  • مدة الكراء: [●]
  • ثمن الكراء: [● ليرة تركية شامل الضريبة]
  • الضمان / البروفيزيون: [● ليرة تركية]
  • حد الكيلومترات: [●]
  • ثمن تجاوز الكيلومترات: [●]
  • سياسة الوقود: [●]
  • باقة التأمين / الحماية: [●]
  • الخدمات الإضافية: [●]
  • شروط الإلغاء / التغيير: [●]
  • ملاحظات خاصة: [●]

تصريح الموافقة الإلكترونية: المكتري كيصرّح بأنه قرا وفهم هاد عقد البيع عن بُعد / عقد خدمة كراء السيارات إلكترونياً، وقبلو مع استمارة الإخبار القبلي، ووافق على عملية الأداء والكراء.

“`